A pesquisa censo de diversidade tem como objetivo levantar dados das pessoas colaboradoras por meio de questionários específicos para elaborar estratégias de inclusão, planejar ações mais assertivas dos problemas identificados, além de elevar a retenção de talentos e clima interno da organização.

E por que fazer uma pesquisa censo?

É muito relevante ter números, dados e entender a fundo a realidade da empresa. Além de poder construir um plano de ação a partir de um exercício de escuta, é importante entender que várias instituições internacionais, bolsa de valores, relatórios ligados à sustentabilidade e ESG, é muito comum que essas boas práticas incluam dados e informações sobre diversidade.

Portanto, realizar a pesquisa censo também é uma forma de manter esses dados atualizados pra poder estar aderente aos investidores e outras partes interessadas. 

Saiba mais sobre como realizar esse levantamento, quais tipos de pesquisas podem ser feitas e conheça o case de sucesso do Grupo Profarma, que obteve uma taxa de resposta de 73% em sua pesquisa.

Confira como foi o processo de desenvolvimento da estratégia de comunicação realizadas pela empresa pra captação dessas informações pelo censo, em parceria com a Blend Edu.

Qual é o melhor momento para fazer um censo de diversidade?

Muitas empresas se questionam se essa é a primeira ação que precisam fazer pra dar início a uma estratégia de diversidade ou se tem algum projeto que precisa ser feito antes.

De acordo com Thalita Gelenske, fundadora e CEO da Blend, este é um ponto que varia de empresa pra empresa, mas é comum que realizar a pesquisa seja um movimento inicial, para realizar o levantamento dados e informações pra construir um plano de ação. 

Nesses casos, onde a pesquisa é o pontapé inicial de uma estratégia de diversidade, é importante que a empresa explique aos colaboradores a importância de uma ação como essa, assim como o porquê da participação das pessoas que fazem parte do time é essencial, além do quanto podem se sentir confortáveis pra compartilharem suas percepções.

Por outro lado, é importante lembrar que algumas empresas preferem começar com ações de sensibilização, dependendo do nível de maturidade e realidade de cada uma, para depois realizar uma pesquisa censo. 

Como funciona a metodologia da Blend Edu para realizar a pesquisa?

Todo o processo que a Blend Edu faz de consultoria, desde o diagnóstico ao plano de ação, seja uma pesquisa quantitativa ou qualitativa, partimos da nossa metodologia própria que engloba 8 objetivos e 21 compromissos pela Diversidade e Inclusão.

Dessa forma, é possível mensurar em qual (ou quais) pilar(es) precisa de mais atenção. Como, por exemplo, o pilar de liderança inclusiva, representatividade, estrutura interna, entre outros.

Seguindo essa metodologia, que foi elaborada com base em uma curadoria de diretrizes recomendadas por organizações internacionais e nacionais, conseguimos entender quais desses objetivos e compromissos estão com uma favorabilidade maior ou menor, para monitorar a evolução ao longo do tempo, e paralelamente, também sermos mais assertivos no plano de ação. 

Todo o planejamento da pesquisa possui três macroetapas, entenda cada uma delas: 

  1. Planejamento do censo de diversidade
  • Definição das premissas
  • Validação do questionário pela empresa
  • Criação do plano de comunicação
  • Elaboração da base de dados de elegíveis e das informações que queremos que tenham relacionadas, para a geração de filtros desejados no relatório
  1. Aplicação da pesquisa
  • Acompanhamento da taxa de respostas
  • Adaptações no plano de comunicação
  • Suporte e resolução das dúvidas que surgem internamente
  1. Pós-pesquisa
  • Criação dos relatórios de resultado
  • Análise das respostas e mapeamento de insights
  • Criação de plano de ação
  • Comunicação do resultado da pesquisa aos colaboradores

O que a Blend entrega para uma empresa que faz uma pesquisa censo?

A Blend realiza duas grandes entregas, sendo que pode haver uma terceira, dependendo do formato que a pesquisa foi feita.

1ª entrega – Relatório Dinâmico de Resultados do Censo: realizamos um dashboard compilando os dados.

2ª entrega – Apresentação com Principais destaques do Censo: resumo dos principais dados e informações, percepções de cada grupo minorizado com análises estruturadas em uma apresentação. 

3ª entrega – Caso a empresa opte por uma uma pesquisa aberta: pode receber o Excel com as respostas individuais. Não é uma opção muito comum, dado que normalmente as pesquisas são feitas de modo confidencial, em que os resultados são agrupados pra que as pessoas não sejam identificadas individualmente.

Print da mentoria coletiva feita pela Blend Edu, com participação de Thalita Gelenske e Nailma (intérprete Libras), mostrando exemplos da entrega final da pesquisa
Exemplos de dashboards da Blend Edu

Conheça o case da Profarma e como realizaram o Plano de Comunicação da Pesquisa Censo de Diversidade

Periodicamente, a Blend Edu realiza uma mentoria coletiva para as empresas assinantes da comunidade Diversidade SA. Espaço 100% digital para impulsionar o benchmarking, a colaboração e aprendizagem contínua das pessoas colaboradoras da organização na pauta de diversidade e inclusão.

Neste mês, batemos um papo com os líderes de projetos, Sabrina Vieira e Márcio Alves, sobre como foi o processo de desenvolvimento e as estratégias de comunicação da Pesquisa Censo do Grupo Profarma.

Em parceria com a Blend Edu, a companhia realizou sua primeira pesquisa, que contou com uma duração de 3 semanas, voltada para cerca de 6.700 pessoas colaboradoras. O levantamento foi feito em um formulário digital, de forma voluntária e formato confidencial, contemplando perguntas de diversidade, de opinião e uma pergunta aberta.

A empresa atingiu uma taxa 73,5% de resposta, com mais de 5.000 respondentes, localizadas em diferentes lugares do Brasil. Segundo Thalita Gelenske, considerando que grande parte das pessoas colaboradoras estão em áreas operacionais, seja em lojas ou centros de distribuição, a complexidade para engajar a todas e todos é muito maior, portanto o resultado alcançado foi excelente.

Confira um trecho de como foi a apresentação desse case de sucesso:

Sabrina e Márcio explicam que a pesquisa foi dividida em 2 partes, sendo a primeira focada em perguntas demográficas sobre tempo de casa, identidade de gênero, raça, religião e orientação sexual. E a segunda parte coletaram perguntas de opiniões sobre identidade de gênero, orientação sexual, liderança inclusiva, cultura inclusiva e acessibilidade.

Segundo os profissionais, tiveram alguns fatores-chave que ajudaram a alcançar esse engajamento dos colaboradores:

  • Parceria com BPs e Grupos de Trabalho, definindo embaixadores e embaixadoras que ficaram responsáveis por espalhar por toda a companhia a importância de participar do programa Diversidade em Cena – nome da campanha de comunicação pela Profarma.
  • Apoio da liderança desde o momento da ideação do plano de comunicação, sensibilização e todas as etapas da pesquisa.
  • Comunicação clara e objetiva, com peças representativas e que ressaltaram a importância de realizar a pesquisa, espalhar para todos os canais de comunicação (foram eles: e-mail, rede social corporativa, newsletter, Whatsapp, TV corporativa, murais impressos, comunicações dentro das lojas, além de reuniões de time).
  • Acompanhamento diário da adesão para impulsionar novas comunicações, corrigir rotas e pensar em outras maneiras de continuar envolvendo o time em todas as etapas

Quer saber mais sobre como a Blend Edu pode apoiar sua empresa nesse desafio para realizar uma pesquisa censo de diversidade? Entre em contato com a gente mandando um e-mail para contato@blend-edu.com, ou preencha os campos de contato abaixo.